Dans le cadre des règles de gouvernance du groupe ONA et afin de développer son chiffre d’affaires, de consolider ses parts de marché et de répondre d’une manière plus efficace aux besoins de ses clients, Agma Lahlou- Tazi a obtenu la certification ISO 9001 version 2000 pour l’ensemble de ses activités.
Cette certification bénéficie d’une double accréditation française Cofrac et anglaise Ukas. En 2008, plusieurs actions ont été menées au sein du cabinet: formations en interne, actions de sensibilisation et de communication auprès du personnel. Dans un secteur fortement concurrentiel et marqué par une volonté affirmée de professionnaliser et de structurer le secteur du courtage au niveau national, où la qualité des prestations est fondamentale, la certification de l’unique cabinet coté à la Bourse de Casablanca depuis 1998, est un gage supplémentaire de qualité envers ses clients et l’ensemble
de ses partenaires. Cette certification permet de répondre aux exigences et besoins de ses trois principaux segments de clientèle: grandes
entreprises, PME/PMI, professionnels et particuliers; clients issus de tous les secteurs d’activités confondus.
